[Snapchat for ecommerce] Keuntungan dari jejaring sosial ini dan beberapa trik untuk menjual produk Anda di sana

Beri tahu kami sesuatu: Saluran penjualan mana yang Anda masukkan dalam rencana pemasaran media sosial Anda? Saya yakin Anda puas dengan yang khas:Facebook,Instagram,Indonesia

Dan bahkan YouTube, mungkin. Benar, sama seperti kebanyakan bisnis online. Tetapi apakah Anda sudah mempertimbangkan untuk memasukkan Snapchat juga? “Snapchat?  Itu belum menghilang? "

Yah, tidak juga.  Ini sebenarnya sangat berlawanan: menurut sebuah studi oleh Hootsuite dan We Are Social yang diterbitkan pada Juli 2019, ia memiliki 6 juta pengguna di Spanyol, dan masih terus berkembang. Dan bagian terbaiknya adalah situs ini telah menerapkan opsi yang sangat menarik untuk e-commerce selama beberapa tahun terakhir (meskipun sebagian besar perusahaan masih belum tahu).

Berkat pos ini, Anda akan berada di depan kurva karena kami akan memberi tahu Anda semua tentang Snapchat dan bagaimana memanfaatkannya untuk mendapatkan keunggulan dari pesaing Anda dan meningkatkan penjualan.

Apa itu Snapchat dan apa bedanya dengan situs lain

Snapchat bekerja serupa dengan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp sejak Anda:

• Tambahkan kontak
• Ambil foto
• Syuting video di ponsel yang dapat Anda edit (jika diinginkan) dan kirim ke orang lain
• Tapi di sini adalah fitur paling khas dari situs jejaring sosial ini: semua konten “penghancuran diri”.

Saat Anda berbagi publikasi (atau "jepret") dengan seseorang, Anda memilih berapa lama penerima akan melihatnya (maksimal 1 hingga 10 detik). Namun, sebagai pengecualian, Anda dapat menambahkan konten ke "cerita saya" di profil Anda. Pengguna Anda akan dapat melihat jepretan dalam cerita Anda sebanyak yang mereka inginkan selama 24 jam. Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda bisa mendapat keuntungan dari fungsi itu, tetapi jangan khawatir sekarang - kami akan memberikan Anda lebih banyak ide nanti. Pertama, mari kita cari tahu apakah Snapchat adalah opsi yang cocok untuk toko online Anda.

1. E-commerce seperti apa yang terbaik untuk Snapchat?

Ingatlah bahwa Anda tidak perlu berada di setiap situs jejaring sosial.  Alih-alih, fokuslah untuk berada di tempat audiens target Anda. Sejauh menyangkut Snapchat, Anda harus mempertimbangkannya jika:

• Anda menargetkan audiens muda: Jika persona pembeli Anda adalah antara 14 dan 35, bertaruh pada hantu kuning kecil bisa menjadi ide yang sangat bagus.
• Anda memiliki produk yang sangat visual: Karena sifat multimedia-nya, Snapchat sangat cocok dengan strategi e-commerce untuk kosmetik, perhiasan, dan pakaian.
• Produk Anda dijual secara internasional: Sementara di Spanyol pengaruhnya terbatas (sejauh ini), Snapchat memiliki lebih banyak pengguna daripada Twitter di pasar berbahasa Inggris.

Satu-satunya downside dari jejaring sosial ini adalah statistik organiknya sangat terbatas.  Ini memberi tahu Anda siapa yang berinteraksi dengan pos Anda tetapi tidak memberi Anda informasi demografis seperti banyak situs media sosial lainnya.

2. Mengapa Anda harus menggunakan Snapchat untuk e-commerce Anda?

Misalkan profil audiens Anda memenuhi persyaratan sebelumnnya. Meski begitu, mengapa Anda harus menggunakan Snapchat alih-alih memfokuskan strategi konten Anda di situs dengan jumlah pengguna yang lebih besar seperti Instagram? Berikut beberapa alasannya:

• Tidak ada banyak persaingan: Terlepas dari potensinya, tidak ada banyak bisnis online dengan akun Snapchat.  Itu berarti lebih sedikit investasi dalam publisitas, di antara aspek-aspek lainnya.
• Pembelian dalam aplikasi diizinkan: Snapchat telah merusak sektor e-niaga untuk sementara waktu.  Bahkan memiliki fungsi (seperti kemungkinan membeli tanpa meninggalkan aplikasi) yang pada dasarnya mengubahnya menjadi saluran penjualan itu sendiri.
• Lupakan perfeksionisme: Anda mungkin enggan memposting gambar (atau bahkan melemparkan diri Anda ke pemasaran video) karena Anda tidak memiliki peralatan berkualitas tinggi.  Dengan Snapchat, tidak perlu khawatir tentang itu karena isinya sangat singkat sehingga tidak ada yang berharap untuk menemukan gambar berkualitas majalah.

Snapchat menghargai spontanitas dan, yang terpenting, kreativitas. Tetapi jika Anda sudah menjadi seorang ahli dan ingin meningkatkan beberapa gambar produk Anda juga, Anda selalu dapat melihat panduan ini.

5 tips untuk mendapatkan pengikut (dan pelanggan) di Snapchat

Jika Anda memutuskan untuk memasukkan Snapchat dalam strategi e-niaga Anda, berikut adalah beberapa rumus untuk mendapatkan pengikut dan mengubahnya menjadi klien baru.

Mari kita melihatnya.

1. Perlakukan pengikut Anda ke sesuatu yang unik

Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak pengikut di Snapchat, Anda harus memberi mereka alasan yang bagus, seperti konten eksklusif untuk platform atau penawaran khusus. Jika Anda sudah memiliki banyak pengikut di situs lain, beri tahu mereka bahwa Anda memposting jenis konten lain di Snapchat sehingga mereka juga mulai mengikuti Anda di sana.

2. Tahan kuis yang menarik

Kuis adalah cara hebat lainnya untuk mendapatkan pengikut. Dalam kasus Snapchat, filter unggulannya dapat memberi Anda ide untuk membuat kuis yang menyenangkan dan asli. Jika Anda memerlukan ide, Anda dapat memperkirakan beberapa tips tentang membuat kuis Facebook yang kami sertakan dalam posting lain dan menerapkannya pada Snapchat.

3. Menawarkan kupon diskon

Salah satu trik dasar untuk berjualan di media sosial adalah menciptakan rasa urgensi dan menggunakannya untuk keuntungan Anda - dan Snapchat sangat cocok untuk itu.

Misalnya, Anda dapat menerbitkan voucher di "My Story" dan memberi tahu pengguna Anda bahwa mereka memiliki waktu 24 jam untuk menggunakannya. Setelah periode ini, diskon akan hilang secara otomatis. Tapi mari selangkah lebih maju: bagaimana jika Snapchat bisa menjadi bagian lain dari program loyalitas Anda? Karena ini memungkinkan Anda memilih pengikut mana yang Anda kirimi jepretan, Anda dapat memberi hadiah kepada pengguna paling aktif dengan penawaran eksklusif.  ;)

4. Tunjukkan sisi manusia di balik merek Anda

Terkadang pengikut Anda suka melihat seperti apa kehidupan sehari-hari di perusahaan Anda dan belajar lebih banyak tentang karyawan Anda. Ini menciptakan perasaan kedekatan untuk citra merek Anda dan membuat pengguna Anda lebih mau membeli sesuatu.

5. Manfaatkan semua jenis iklan yang berbeda

Snapchat menawarkan Anda berbagai format iklan, tetapi kami akan memberi tahu Anda tentang dua yang paling menarik:

• Augmented reality: Ini bisa berfungsi sebagai filter.  Pengguna mengambil foto dengan kamera ponsel mereka dan beberapa elemen grafis ditempelkan pada gambar mereka.  Hanya untuk memberi Anda ide, Anda dapat membuat filter dengan model kacamata hitam terbaru di katalog Anda sehingga pelanggan Anda dapat mencobanya.  ;)
• Iklan katalog produk: Jenis iklan ini memungkinkan klien membeli dari toko online Anda tanpa meninggalkan aplikasi.  Dan, seperti yang Anda ketahui, pengguna lebih cenderung melakukan pembelian jika Anda membuatnya mudah.
• Snapchat berusaha untuk mendapatkan landasan di platform iklan lain seperti Iklan Facebook.  Bahkan mengembangkan "Snap Pixel" sendiri untuk penargetan ulang.

Terlepas dari semua yang kami katakan kepada Anda, Anda mungkin masih memiliki keraguan tentang Snapchat: Apakah layak berinvestasi di situs jejaring sosial tempat konten menghilang setelah maksimal 24 jam?

Jawabannya iya.

Sebagai contoh, berikut adalah empat perusahaan yang telah berhasil memaksimalkan Snapchat.

Beri mereka pengikut setelah Anda selesai membaca ini dan Anda akan melihat berapa banyak ide yang bisa Anda dapatkan dari mereka.

1. Everlane

Toko pakaian online ini tidak menggunakan Snapchat untuk menjual.  Alih-alih, itu untuk memperkuat citranya sebagai merek yang berkomitmen pada manufaktur etis.

Berkat strategi ini, perusahaan telah berhasil menciptakan komunitas pengguna yang solid dan berkembang yang berbagi nilai yang sama.

2. Nisnass

Ini e-commerce pakaian lain yang membuat sebagian besar iklan realitas virtual.

Selama satu penjualan Black Friday, merek Saudi ini meluncurkan kampanye branding yang disebut #NisnassCrew dengan tujuan membuat nama untuk dirinya sendiri di antara audiens muda Saudi untuk menangkap klien potensial.

Untuk melakukannya, mereka membuat iklan realitas virtual seperti ini:

Kampanye ini membantu mereka meningkatkan ROI sekitar 40% dibandingkan dengan kampanye sebelumnya.

3. Casper

Contoh yang jelas bahwa tidak ada bisnis yang membosankan, hanya imajinasi yang membosankan. Casper adalah perusahaan kasur Amerika.  Itu saja - tidak ada yang lain. Tetapi mereka memilih untuk memberikan strategi Snapchat dan fokus pada emosi:

• Perasaan itu ketika Anda berbaring di ranjang setelah seharian bekerja keras.
• Kesenangan bersalah mengenakan piyama Anda dan melahap bak es krim.
• Kenyamanan menonton seri Netflix di tempat tidur.

Ini, bersama dengan strategi branding paralel mereka, memungkinkan mereka untuk menjadikan diri mereka sebagai merek kasur paling populer di kalangan milenium.

4. MDacne

MDacne menawarkan perawatan jerawat khusus untuk remaja. Untuk menangkap lebih banyak pengguna, mereka meluncurkan kampanye iklan yang menargetkan pengguna yang tertarik pada kosmetik. Yang menarik, mereka bahkan tidak harus membuat konten baru - mereka hanya mengambil apa pun yang mereka miliki di situs jejaring sosial lainnya dan mengadaptasinya ke Snapchat (menambahkan emoji dan animasi) untuk membuatnya terasa lebih alami.

Hanya dengan melakukan itu, mereka dapat menjangkau khalayak yang cukup luas dan mengurangi biaya perolehan timah sebesar 30% dibandingkan dengan platform lain.

Siap untuk mengimbangi pesaing Anda dengan Snapchat?

Hanya ada satu hal yang harus dilakukan: memasang Snapchat di ponsel cerdas Anda dan menerapkan kiat yang kami berikan kepada Anda dalam praktik. Pikiran Anda, ini bukan untuk mengatakan Anda harus melupakan sisa situs media sosial.